🔒 Politique de confidentialité (Loi 25 – Québec)

Politique de confidentialité – Éveil Parental
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025

Chez Éveil Parental, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables.

1. Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services :

Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés : Stripe, PayPal, etc.)
Informations relatives aux services utilisés (séances, formations, infolettre, formulaires de contact)

2. Utilisation des renseignements

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Fournir les services de coaching et formations achetés
Gérer la facturation et le service à la clientèle
Envoyer des communications, infolettres ou promotions (avec votre consentement)
Améliorer nos services et notre site web

3. Communication à des tiers

Nous partageons vos renseignements uniquement avec des fournisseurs de confiance nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

Kajabi (plateforme de cours et site web)
Stripe / PayPal (paiements sécurisés)
Mailchimp / ConvertKit (envois d’infolettres, si applicable)
Afterpay

Ces tiers sont tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de façon sécurisée pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur correction ou suppression
Retirer votre consentement à leur utilisation
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :
Isabelle Dubé
[email protected]

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🔒 Privacy Policy (Quebec Law 25) – Parental Awakening

Last updated: October 1, 2025

At Parental Awakening, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information in accordance with Quebec’s Law 25 and applicable Canadian laws.

1. Information We Collect

We collect only what is necessary to deliver our services:

Name, address, phone number, and email address
Payment information (processed by secure third-party providers such as Stripe, PayPal, etc.)
Service-related information (sessions, courses, newsletter, contact forms)

2. How We Use Your Information

Your information may be used to:

Provide the coaching services and courses you purchase
Manage billing and customer support
Send communications, newsletters, or promotions (with your consent)
Improve our services and website

3. Sharing with Third Parties

We share your information only with trusted service providers essential to delivering our services, including:

Kajabi (course and website platform)
Stripe / PayPal (secure payments)
Mailchimp / ConvertKit (newsletter delivery, if applicable)
Afterpay
These third parties are required to maintain the confidentiality and security of your data.

4. Retention and Security

Your information is stored securely for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected. We implement administrative, technical, and physical safeguards to protect your data against unauthorized access.

5. Your Rights

Under Law 25, you have the right to:

Access your personal information
Request its correction or deletion
Withdraw your consent to its use
File a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec

To exercise your rights, please contact our Privacy Officer:

Isabelle Dubé
[email protected]