🔒 Politique de confidentialité (Loi 25 – Québec)

Politique de confidentialité – Éveil Parental
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025

Chez Éveil Parental, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables.

1. Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services :

Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés : Stripe, PayPal, etc.)
Informations relatives aux services utilisés (séances, formations, infolettre, formulaires de contact)

2. Utilisation des renseignements

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Fournir les services de coaching et formations achetés
Gérer la facturation et le service à la clientèle
Envoyer des communications, infolettres ou promotions (avec votre consentement)
Améliorer nos services et notre site web

3. Communication à des tiers

Nous partageons vos renseignements uniquement avec des fournisseurs de confiance nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

Kajabi (plateforme de cours et site web)
Stripe / PayPal (paiements sécurisés)
Mailchimp / ConvertKit (envois d’infolettres, si applicable)
Afterpay

Ces tiers sont tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de façon sécurisée pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur correction ou suppression
Retirer votre consentement à leur utilisation
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec